Nieuwsblad | 'We worden in de steek gelaten'

ANTWERPEN - Blokkerende liften, verwarmingen met kuren, deuren die klemmen. De bewoners van de recent vernieuwde Silvertopblokken klagen. Niet alleen over mankementen aan het gebouw, maar vooral over het gebrek aan interesse van huisbaas Woonhaven. 'We worden gewoon in de steek gelaten.'

Willy Rodens en zijn vrouw Marjolein Eenhoorn zijn druk bezig met broodpudding maken voor het sinterklaasfeest dat ze vandaag organiseren in hun Silvertoptoren. (Foto: Walter Saenen)

Het zit de bewoners van de Silvertopblokken hoog, vertelt Willy Rodens. Hij is voorzitter van de bewonersgroep Silvertop. Hij heeft een waslijst aan kleine en grotere klachten verzameld van de bewoners van de blokken. Die heeft hij overgemaakt aan Woonhaven, de eigenaar van de woontorens. Maar antwoord kwam er tot nog toe niet.

Nochtans klagen de bewoners niet over kleinigheden. Zo kreeg de lift van het appartementsgebouw plots kuren toen Marjolein Eenhoorn, de vrouw van Willy, in de lift stapte. 'Tussen de veertiende en vijftiende verdieping zakte de lift ineens naar het negende', vertelt Willy. 'Daarna ging ze weer naar boven om dan naar het gelijkvloers te zakken. We hebben dat doorgegeven, maar je hoort er dan niets meer van. Mijn vrouw is wel een week arbeidsongeschikt geweest.'

De liften zijn trouwens geregeld kapot, klinkt het. 'Of de deuren gaan niet open', vertelt Willy nog. 'Dan moet je er gewoon tegen stampen, dan gaan ze wel open.'

Andere bewoners hebben dan weer moeilijkheden met hun verwarming. 'Er is hier een gezin met een kleine baby', vertelt Myriam Batens, een andere bewoonster van het blok. 'Hun verwarming spring soms ineens af. En dan koelt het heel snel af.' 'Terwijl wij onze verwarming nooit opzetten. Het is hier in huis gewoon veel te warm', vult Willy aan.

Herstellingen

Andere klachten gaan over kleine herstellingen. Zo wacht Myriam Batens al twee jaar op iemand die het lampje van haar dampkap komt herstellen. Omdat ze in een rolstoel zit, kan ze dat zelf niet doen. Ondanks herhaalde beloften van Woonhaven, is dat nog altijd niet gebeurd.

'We worden in de steek gelaten', klinkt het bijna moedeloos. 'Er wordt gewoon niet geluisterd. Mensen worden gefrustreerd, want we worden niet geholpen.'

'Als mensen ons iets melden, proberen we dat zo snel mogelijk in orde te brengen', reageert woordvoerder Jan Hendrickx van Woonhaven. 'Zo is er momenteel een lift kapot in de blauwe Silvertoptoren. We gaan nu snel kijken wat het probleem is. Maar er zijn nog twee andere liften. Als er iets structureels kapot is, zoals een lift, verwittigen we de bewoners.' Maar, zo voegt Hendrickx er aan toe, kleine herstellingen moeten de huurders in principe zelf doen.'