Bewoners zeer ontevreden :: Huurdersbrief aan 'Woonhaven'

Meer en meer huurders van de sociale woningmaatschappij Woonhaven willen dat naar hun klachten geluisterd wordt. Linda Vandenbosch, uit het torenblok aan de Paul Henri Spaaklaan 3, in Hoboken, bleef niet bij de pakken zitten en noteerde zelf al de klachten van de huurders. 39 huurders ondertekenden de brief, die ze overmaakten aan Woonhaven. Tot vandaag ontvingen ze geen antwoord van de woningmaatschappij .

Hier volgt hun brief:

Wat vroeger nog sociale woningen waren (Beter Wonen) is nu al lang voorbijgestreefd. De huishuren en de marktwaarde liggen veel te hoog en er zijn hoge huurlasten bijgekomen. Zijn dit nog sociale woningen?

Jullie beloofden om de huurlasten te verlagen. Bij veel mensen is het hetzelfde gebleven en bij sommigen –2€ of –3€. Jullie hebben meer kosten aan het opnieuw uitrekenen, papier ….

In andere wijken was het bedrag tenminste aanvaardbaar, maar hier is het de moeite niet. Er staan heel veel appartementen en studio’s leeg. Waarom worden deze niet verhuurd? En waarom worden zij niet gerenoveerd? Een deel is gerenoveerd door Perisfeer en nu het Woonhaven is hoeft het niet meer. De elektrische kasten zijn aan vervanging toe, de verwarming … De liften zijn oud en versleten.

Zou het ook niet beter zijn om terug zoals vroeger een concierge in dienst te nemen? Deze kan contact opnemen met jullie wat betreft mankementen, klein onderhoud (sneeuw ruimen, poetsen…) en de nieuwe mensen die hier komen wonen (vooral migranten) wegwijs maken hoe zij zich moeten gedragen. D.w.z. vuilnis in sorteerstraatje: niet op straat of in lift en hal.
De mensen die hier wonen zijn het BEU!!!!

We leven in 2010 en niet meer in 1950. Jullie gaan achteruit in plaats van vooruit. Nog meer fusioneren en het wordt nog slechter. Eerst logisch nadenken en dan handelen, maar dat is er blijkbaar niet meer bij.

Het is niet omdat het sociale woningen zijn dat jullie het maar op zijn beloop moeten laten en dat wij in omstandigheden moeten leven die niet meer van deze tijd zijn.

KLACHTEN VAN DE HUURDERS

Ik ben rondgeweest in P.H. Spaaklaan 3 en de mensen hebben een brief getekend en hun klachten meegedeeld aan mij. De mensen zijn echt niet tevreden over "Woonhaven" en zijn het allang beu hoe het beleid verloopt bij "Woonhaven"

Ik ga de klachten eens opnoemen en ik denk dat die voor alle blokken ongeveer hetzelfde zullen zijn.

• De laatste jaren ligt er alleen maar VUIL zowel binnen als buiten. Veel te veel rommel in de gangen en vuilnis dat door de ramen wordt gegooid. En er wordt teveel aan sluikstorten gedaan. Ik bel zelf regelmatig naar dienst stad sluikstorten om alles te komen halen. Er moet meer uitleg gegeven worden (vooral aan migranten) over de sorteerstraatjes en dat zij een kaart moeten kopen.

• Er blijft veel te veel reclame achter op de brievenbussen en in de gang. Voordeur is veel te vroeg te op slot.

• Lampen branden overdag in de gangen, alleen maar onnodige kosten.

• ‘s Nachts zijn e veel lampen kapot in de traphal. Mensen moeten zich behelpen met het lampje van hun GSM.

• In de zomer brandt de verwarming in de hal beneden. Alweer onnodige kosten. Als je belt naar "Woonhaven" krijg je de gekste antwoorden die je maar kunt bedenken. Uiteindelijk op aanvraag van E. Vanobbergen hebben zij ze afgezet.

• Verschillende mensen vinden dat er slecht en te weinig gepoetst wordt. Als er reparaties moeten gedaan worden en je belt, duurt het lang voor ze komen of nog beter, ze repareren niks. En bovendien is het heel duur als "Woonhaven" het repareert en kan je het beter zelf doen of iemand laten komen van een andere firma wat goedkoper en beter is. Zelfs de mensen die bij "Woonhaven" werken vinden het niet meer normaal. In de omstandigheden waarin zij moeten werken, doen ze niet graag. En ze verontschuldigen zich in de plaats van "Woonhaven".

• Er mag best wel eens geschilderd worden in de gangen en de voordeuren van de appartementen kunnen ook een likje verf gebruiken of hersteld worden.

• In veel appartementen en studio's zijn er lekken. Als het regent moeten de mensen potjes op de vensterbanken zetten om het water op te vangen. Blijkbaar is hier volgens "Woonhaven" niks aan te doen. Zij willen gewoonweg niet. Waarom kunnen er zoals in de andere 2 blokken (Moretusstr. 150-152) geen platen aan de buitenkant worden gezet.

• Er zijn studio's die zo duur zijn als appartementen. Er zijn zelfs mensen met een laag inkomen die dezelfde prijs van een appartement betalen en die van het appartement heeft dan nog eens meer loon. De mensen vinden ook dat het niet kan dat hun huishuur berekend wordt op het min.leefloon. Er zijn er die niet aan dit bedrag komen, maar jullie heffen het wel op tot dit bedrag en dan nog eens 4.95% index. Zo betalen sommigen zelfs €30 of meer teveel. Voor mensen met een laag inkomen is dit VEEL. Je kan bijna evengoed privé huren.

• Mensen die last hebben van duiven.

• Zijn de huurlasten al terugbetaald ?

• Appartementen en studio' s worden verhuurd met verouderde elektrische installaties en met oude convectoren.

• Misschien toch maar een conciërge?

• Zijn dit nog sociale woningen ?l

• Liftdeuren staan regelmatig open.

• Parlofoon is regelmatig stuk of er is geruis zodat je elkaar niet kunt verstaan.

Zoals jullie horen zijn de mensen ECHT ontevreden over "Wóonhaven". Ik zou alle mensen willen bedanken voor hun inzet. Hopelijk kunnen wij ook rekenen op jullie inzet en zal er hier het één en ander veranderen.

Ik zal beide papieren meegeven zodat jullie ze regelmatig kunnen lezen, maar vooral de problemen die er opstaan kunnen oplossen.

Dank u